تیکتاک با معرفی قابلیت تازهای به نام «ماست ایت» (Must Eat)، گام بلندی در تبدیل شدن از یک شبکه اجتماعی سرگرممحور به یک پلتفرم خدمات محلی و تجاری برداشته است. این قابلیت به کاربران اجازه میدهد رستورانها و مکانهای غذایی را در همان اپلیکیشن جستوجو کنند، نظرات و تجربههای دیگران را ببینند و در صورت تمایل میز خود را مستقیم رزرو کنند.
پیش از این، تیکتاک عمدتاً بستری برای کشف مکانها و ویدیوهای کوتاه معرفی غذا بود؛ اما با افزودن امکان رزرو، چرخه کاملتری از «کشف تا اقدام» را در اختیار کاربران و کسبوکارها قرار میدهد. این تغییر میتواند برای رستورانها به معنای دسترسی به مشتریان جدید و کاهش وابستگی به پلتفرمهای رزرو سنتی باشد.
کارشناسان حوزه فناوری و تجارت اجتماعی معتقدند چنین قابلیتی رقابت تیکتاک با سرویسهایی مانند نقشههای آنلاین، اپلیکیشنهای نقد و بررسی رستوران و سامانههای رزرو میز را تشدید میکند. در عین حال، موفقیت آن به کیفیت دادهها، اعتبار نظرات کاربران، حفظ حریم خصوصی و تجربه روان رزرو بستگی دارد.
تیکتاک هنوز جزئیات کاملی درباره گستره جغرافیایی، شرایط همکاری با رستورانها و مدل درآمدی این قابلیت منتشر نکرده است؛ اما جهتگیری کلی نشان میدهد این شرکت قصد دارد سهم بیشتری از اقتصاد خدمات محلی و کشف مکانهای جدید را به دست آورد.

