در جریان بازدید اعضای کمیسیون امور داخلی کشور و شوراهای مجلس شورای اسلامی از سازمان ثبت احوال کشور، موضوع تسریع در صدور کارت‌های ملی و ساماندهی فرآیند احراز هویت مورد بررسی قرار گرفت. در این نشست، نمایندگان با اشاره به نقش کارت ملی هوشمند در ارائه خدمات دولتی و غیردولتی، بر ضرورت کاهش زمان انتظار متقاضیان و رفع گلوگاه‌های اجرایی تأکید کردند.
اعضای کمیسیون همچنین حذف موازی‌کاری میان دستگاه‌ها در بحث احراز هویت را ضروری دانستند و خواستار تعریف سازوکار واحد و هماهنگ برای استعلام هویت شدند. به گفته آنان، تعدد سامانه‌ها و روش‌های تأیید هویت علاوه بر افزایش هزینه‌ها، می‌تواند زمینه سوءاستفاده و کندی خدمات را فراهم کند.
در این بازدید، بر لزوم همکاری متقابل مجلس، سازمان ثبت احوال و دیگر نهادهای مرتبط برای تسهیل دسترسی شهروندان به کارت ملی و خدمات هویتی تأکید شد. پیگیری رفع موانع قانونی و اجرایی و افزایش شفافیت در این حوزه از محورهای مورد توجه نمایندگان در این نشست بود.